SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN
TITIK NOL HIPNOTERAPI

MOHON UNTUK MEMBACA SELURUH SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN TITIK NOL HIPNOTERAPI DENGAN CERMAT DAN SAKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN LAYANAN TITIK NOL HIPNOTERAPI.

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Titik Nol Hipnoterapi ini merupakan suatu perjanjian sah terkait tata cara dan persyaratan penggunaan layanan Platform Titik Nol Hipnoterapi antara Pengguna (“Anda”) dengan pengelola Platform, yaitu Titik Nol Hipnoterapi (“Kami”). Dengan mengunduh dan/atau memasang dan/atau menggunakan Platform Layanan Kami, Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, mengetahui, menerima, dan menyetujui seluruh informasi, syarat-syarat, dan ketentuan-ketentuan penggunaan Platform yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan ini.

Kami dapat mengubah ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini kapan saja. Perubahan tersebut akan berlaku setelah ditampilkan di Platform. Adalah tanggung jawab Anda untuk meninjau Ketentuan Penggunaan secara teratur. Keberlanjutan Anda atas penggunaan Platform setelah adanya setiap perubahan tersebut, baik telah Anda tinjau atau tidak, akan merupakan perjanjian Anda untuk terikat oleh setiap perubahan tersebut.

Apabila Anda tidak setuju terhadap salah satu, sebagian, atau seluruh isi yang tertuang dalam Ketentuan Penggunaan ini, silakan untuk menghapus Platform dalam perangkat elektronik Anda dan/atau tidak mengakses Platform dan/atau tidak menggunakan Layanan Kami. Mohon untuk dapat diperhatikan pula bahwa Ketentuan Penggunaan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu.

  1. KETENTUAN UMUM
    1. Platform adalah aplikasi (versi Android), aplikasi web (aplikasi yang dapat diakses menggunakan web).
    2. Koneksi internet diperlukan untuk dapat menggunakan Layanan dan biaya terkait penggunaan koneksi internet tersebut ditanggung sepenuhnya oleh Anda.
    3. Platform berfungsi sebagai sarana untuk menghubungkan Anda dengan pihak ketiga yang menyediakan layanan (Hipnoterapist).
    4. Jenis-jenis layanan yang dapat diakses dan digunakan melalui Platform adalah:
      1. Konsultasi dengan Hipnoterapist;
      2. Buat Janji Terapi Online;
      3. Layanan lain yang dapat Kami tambahkan dari waktu ke waktu.
    5. Kami dapat menggunakan jasa pihak ketiga terkait penyediaan layanan pembayaran. Apabila terjadi kegagalan pada sistem pembayaran, Kami akan berupaya semaksimal mungkin dalammembantu menyelesaikan masalah yang mungkin timbul. Penyedia jasa perbankan/pembayaran yang dipilih oleh Anda dapat mengenakan biaya tambahan kepada Anda atas layanan yang diberikan.
    6. Setiap fitur atau fasilitas dalam Platform dapat diperbarui atau diubah sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan Platform.
    7. Pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan dan pembagian setiap informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik, dan nomor telepon genggam Anda yang Anda berikan ketika Anda membuka akun di Platform, maupun setiap informasi terkait riwayat kesehatan Anda tunduk pada Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Anda atas Platform juga harus mematuhi Kebijakan Privasi Kami, sebagaimana dapat diperbaharui dari waktu ke waktu.
    8. Kami dapat menghentikan atau membatasi proses registrasi atau penggunaan Platform oleh Anda jika ditemukan pelanggaran dari Ketentuan Penggunaan ini atau peraturan perundangundangan yang berlaku.
  2. KETENTUAN PENGGUNAAN PLATFORM
    1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang memiliki hak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan bahwa Anda telah berusia minimal 21 (dua puluh satu) tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan. Jika Anda berusia di bawah 21 (dua puluh satu) tahun dan belum menikah, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh izin dari orang tua atau wali hukum Anda, kecuali Anda menyatakan sebaliknya. Dengan memberikan persetujuan, orang tua atau wali hukum Anda setuju untuk bertanggung jawab atas: (i) semua tindakan Anda terkait akses ke dan penggunaan Platform dan/atau Layanan; (ii) biaya apa pun terkait penggunaan Anda atas Layanan apa pun; dan (iii) kepatuhan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini. Kami berhak untuk menutup atau membatalkan pendaftaran atas akun Anda apabila hal tersebut tidak benar. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan dan akan senantiasa mematuhi Ketentuan Penggunaan ini.
    2. Anda dapat menggunakan Platform dengan terlebih dahulu melakukan pendaftaran yang disertai pemberian informasi data pribadi Anda yang dapat dipertanggung jawabkan secara hukum sebagaimana diminta dalam Platform. Informasi terkait Data Pribadi yang diberikan hanya akan digunakan oleh Kami dan untuk tujuan lain yang telah Anda setujui sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
    3. Setelah mendaftarkan diri pada Platform, Anda akan mendapatkan suatu akun pribadi yang dapat diakses. Kami harap Anda tidak menyerahkan, mengalihkan maupun memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas atau menggunakan akun Anda. Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan setiap identifikasi yang kami berikan kepada Anda atas akun atau Data Pribadi Anda.
    4. Anda memiliki tanggung jawab atas setiap penggunaan akun Anda dalam Platform. Apabila Anda tidak memiliki kontrol atas akun Anda oleh sebab apapun, maka Anda diharuskan untuk melaporkannya kepada Kami.
    5. Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan, menyalahgunakan, mengubah atau memodifikasi Platform dengan cara apapun. Kami dapat menutup, membatalkan akun Andadan/atau melarang Anda untuk menggunakan Platform lebih lanjut jika Anda tidak mematuhi Ketentuan Penggunaan ini.
    6. Dengan menggunakan Platform, maka Anda memahami, setuju, dan tunduk sesuai yang dipersyaratkan pada Kebijakan Privasi Kami sebagaimana dapat diperbaharui dari waktu ke waktu.
    7. Anda akan menggunakan Platform hanya untuk tujuan mendapatkan Layanan, dan tidak akan menyalahgunakan atau menggunakan Platform untuk aktivitas yang bertentangan dengan hukum, termasuk namun tidak terbatas kepada tindak pidana pencucian uang, pencurian, penggelapan, terorisme maupun penipuan. Anda juga sepakat bahwa Anda tidak akan melakukan pemesanan palsu melalui Platform dan tidak akan melakukan perbuatan melawan hukum melalui Platform.
    8. Pada saat mengakses dan menggunakan Platform, Anda tidak diperkenankan untuk:
      1. mengalihkan akun Anda di Platform kepada pihak lain tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Kami.
      2. menyebarkan virus, spam atau teknologi sejenis lainnya yang dapat merusak dan/atau merugikan Platform dan pengguna Platform lainnya.
      3. memasukkan atau memindahkan fitur pada Platform tanpa persetujuan dari Kami.
      4. menempatkan informasi atau aplikasi lain yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain di dalam Platform.
      5. mengambil atau mengumpulkan data pribadi dari pengguna Platform lain, termasuk tetapi tidak terbatas pada alamat surel, tanpa persetujuan dari pengguna tersebut.
      6. menggunakan Platform untuk hal-hal yang dilarang berdasarkan hukum dan undangundang yang berlaku.
      7. menggunakan Platform untuk mendistribusikan iklan atau materi lainnya.
    9. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa tarif Layanan yang tercantum pada Platform dapat mengalami perubahan.
    10. Akun Titik Nol Hipnoterapi Anda
      1. Akun Titik Nol Hipnoterapi Anda hanya dapat digunakan oleh Anda dan tidak bisa dialihkan kepada orang lain dengan alasan apapun. Kami berhak menolak untuk memfasilitasi pesanan jika Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah mengalihkan atau membiarkan Akun Anda digunakan oleh orang lain.
      2. Keamanan dan kerahasiaan Akun Titik Nol Hipnoterapi Anda, termasuk nama terdaftar, nomor telepon genggam terdaftar, sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Anda. Semua kerugian dan risiko yang ada akibat kelalaian Anda menjaga keamanan dan kerahasiaan sebagaimana disebutkan ditanggung oleh Anda sendiri. Dalam hal demikian, Kami akan menganggap setiap penggunaan atau pesanan yang dilakukan melalui Akun Anda sebagai permintaan yang sah dari Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas segala risiko yang dapat timbul atas hal-hal terkait keamanan nomor telepon genggam terdaftar, termasuk namun tidak terbatas apabila nomor telepon genggam tersebut didaur ulang (recycle) oleh operator seluler.
      3. Segera beritahukan Kami jika Anda mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda telah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda. Kami akan melakukan tindakan yang Kami anggap perlu dan dapat Kami lakukan terhadap penggunaan tanpa persetujuan tersebut.
  3. LAYANAN KONSULTASI DENGAN HIPNOTERAPIST
    1. Fitur ini memfasilitasi para Hipnoterapist untuk berinteraksi dengan Anda melalui video call, yaitu aplikasi Zoom Meeting.
    2. Anda dapat menghubungi para Hipnoterapist dan menentukan jadwal konsultasi sesuai dengan jadwal yang tersedia masing-masing Hipnoterapist.
    3. Jika Anda sudah menentukan jadwal konsultasi maka Anda tidak bisa membatalkan atau mengganti jadwal, dana yang telah Anda bayarkan tidak dapat dikembalikan. Jadi pastikan jadwal Anda sebelum melakukan booking.
    4. Jika Anda tidak hadir pada jadwal booking yang telah Anda pilih maka Anda menyetujui bahwa dana yang telah Anda bayarkan tidak dapat dikembalikan.
    5. Jika Hipnoterapist Kami tidak hadir pada jadwal booking yang telah Anda buat maka Kami akan mengembalikan dana Anda sesuai dengan prosedur yang berlaku.
    6. Kami akan mengirimkan pemberitahuan terkait janji konsultasi dengan Hipnoterapist melalui Whatsapp.
    7. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa fitur ini tidak menggantikan pemeriksaan dan pengobatan dengan dokter pada umumnya atau tatap muka secara langsung.
    8. Kami tidak menyarankan Anda menggunakan Platform untuk kondisi medis darurat.
    9. Layanan Kami tidak bersifat memaksa atau pun mengikat. Keputusan untuk menggunakan Layanan di Platform sepenuhnya berada di tangan Anda. Platform hanya merupakan fasilitator interaksi antara Hipnoterapist yang terdaftar pada Kami sebagai Penyedia Layanan.
    10. Anda memahami bahwa Anda perlu memberikan informasi dan menjelaskan gejala atau keluhan yang Anda alami secara lengkap, jelas dan akurat ketika melakukan konsultasi dengan Hipnoterapist.
    11. Anda memahami bahwa Anda perlu memberikan informasi dan menjelaskan gejala atau keluhan yang Anda alami secara lengkap, jelas dan akurat ketika melakukan konsultasi dengan Hipnoterapist.
  4. KETENTUAN TRANSAKSI
    1. Anda akan dikenakan tarif dengan jumlah tertentu untuk dapat menggunakan layanan konsultasi dengan Hipnoterapist.
    2. Satu sesi konsultasi 30 (tiga puluh) menit sampai dengan 1 (satu) jam dari sesi konsultasi dimulai sesuai dengan sesi yang Anda pilih atau hingga Anda atau hipnoterapist mengakhiri sesi konsultasi.
    3. Setelah sesi konsultasi dengan Hipnoterapist selesai, Hipnoterapist dapat memberikan Catatan Sesi Terapi dan Rekomendasi jika perlu sesi Terapi lanjutan.
    4. Hipnoterapist dapat melakukan Follow Up kepada Anda untuk mengecek kondisi Anda setelah dilakukannya sesi konsultasi.
    5. Transaksi tidak dapat dibatalkan setelah sesi konsultasi berakhir atau selesai dilakukan.
    6. Kami dapat memblokir atau membatalkan akun Anda apabila terdapat penyalahgunaan fitur konsultasi dengan Hipnoterapi.
    7. Biaya yang dikenakan tersebut sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN).
  5. PENGGUNAAN KODE KUPON
    1. Dengan menggunakan kode kupon, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan mengenai penggunaan kode kupon.
    2. Kode kupon tidak dapat dialihkan dan tidak dapat ditukar dalam bentuk uang.
    3. Potongan harga yang terdapat dalam kode kupon tidak dapat diklaim dan/atau diubah setelah pembelian dan pembayaran telah dikonfirmasi oleh Kami.
    4. Masing - masing kode kupon berlaku untuk periode tertentu. Silakan memeriksa masing - masing kupon yang Anda terima untuk memastikan masa berlaku kode kupon Anda.
    5. Kami berhak untuk menghentikan kode kupon sewaktu - waktu berdasarkan kebijakan mutlak Kami.
    6. Kami berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, membatalkan penggunaan kupon oleh Anda jika ditemukan indikasi kecurangan atau pelanggaran yang dilakukan oleh Anda atas Ketentuan Penggunaan ini dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Negara Republik Indonesia. Atas pembatalan tersebut, Kami tidak akan memberikan ganti rugi dalam bentuk apa pun.
  6. PEMBERITAHUAN
    1. Semua pemberitahuan atau permintaan kepada Anda akan dianggap sudah diterima oleh Anda jika dan bila:
      1. Kami dapat menunjukkan bahwa pemberitahuan tersebut, baik dalam bentuk fisik maupun elektronik, telah dikirimkan kepada Anda; atau
      2. Kami telah memasang pemberitahuan tersebut di Platform yang dapat diakses oleh umum.
  7. FUNGSI PLATFORM

    8. Kami senantiasa melakukan upaya untuk menjaga Platform ini berfungsi dan berjalan lancar. Perlu diketahui bahwa Platform dan/atau fitur Layanan Kami dapat sewaktu-waktu tidak tersedia yang disebabkan oleh berbagai alasan, termasuk namun tidak terbatas pada keperluan pemeliharaan atau masalah teknis, dan situasi ini berada di luar kuasa kami.

  8. PEMBEKUAN AKUN

    9. Anda tidak akan menggunakan Platform pada perangkat atau sistem operasi yang telah dimodifikasi diluar perangkat atau konfigurasi sistem operasi dan konfigurasi Kami. Hal ini mencakup perangkat yang telah melalui proses “rooted” atau “jail-broken”. Perangkat rooted atau jail-broken adalah perangkat yang telah dibebaskan dari pembatasan yang dikenakan oleh penyedia layanan perangkat dan yang dimanufaktur tanpa persetujuan penyedia layanan perangkat. Penggunaan Platform pada perangkat rooted atau jail-broken dapat mengkompromisasi keamanan dan berujung pada transaksi penipuan.

    Kami tidak bertanggung jawab atas pengunduhan dan penggunaan Platform pada perangkat rooted atau jail-broken dan resiko penggunaan anda terhadap perangkat rooted atau jail-broken sepenuhnya adalah resiko Anda. Anda mengerti dan setuju bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan atau setiap konsekuensi lain yang diderita atau disebabkan oleh anda sebagai akibat dari penggunaan Platform pada perangkat rooted atau jail-broken dan Kami mempunyai diskresi untuk menghentikan penggunaan Anda terhadap Platform pada perangkat rooted atau jail-broken dan memblokir perangkat rooted atau jail-broken untuk menggunakan Platform.

  9. LAYANAN PENGADUAN KONSUMEN
    10. Yayasan Olah Pikir Indonesia
    Jl. Langko 100 Mataram
    0878 7506 6000 (WhatsApp)
  10. PENUTUP
    1. Ketentuan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan serta dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia dan Anda dengan tegas menyetujui bahwa bahwa ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata dan ketentuan lainnya yang mewajibkan adanya pengesahan atau persetujuan pengadilan untuk dapat mengakhiri Ketentuan Penggunaan tidak berlaku terhadap Ketentuan Penggunaan ini.
    2. Segala sengketa yang berkaitan dengan Ketentuan Penggunaan ini, diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat atau melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), sesuai dengan prosedur yang berlaku di BANI. Apabila kedua belah pihak tidak sepakat untuk menyelesaikannya sengketa di BANI, maka sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.