KEBIJAKAN PRIVASI TITIK NOL HIPNOTERAPI

Harap membaca Kebijakan Privasi ini secara seksama sebelum Anda mulai menggunakan Platform Kami, karena peraturan ini berlaku pada penggunaan Anda terhadap Platform Kami.

UMUM

Kami membuat kebijakan privasi ini untuk memberitahu dan menjelaskan kepada Anda bagaimana kami “Titik Nol Hipnoterapi”, mengumpulkan, menggunakan, memproses, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami melalui Aplikasi seluler, situs web (Website) Titik Nol Hipnoterapi dan/atau platform lainnya.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh pengguna dan Hipnoterapist. Jika Anda menggunakan Platform atas nama individu selain diri Anda sendiri, Anda menyatakan bahwa Anda diberi wewenang oleh individu tersebut untuk bertindak atas nama individu tersebut dan bahwa individu tersebut mengakui praktik dan kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan Titik Nol Hipnoterapi. Penggunaan Platform merupakan bentuk persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, Anda perlu untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan saksama untuk memastikan bahwa Anda memahaminya sepenuhnya sebelum mendaftar, mengakses dan/atau menggunakan Platform Kami.

1. Pendahuluan
1. Kebijakan Privasi ini hanya ditujukan dan diberlakukan terhadap Layanan melalui Platform Titik Nol Hipnoterapi, baik melalui aplikasi atau web.
2. Data Pribadi
1. Data pribadi mengacu pada segala informasi, data dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang dapat mengidentifikasi Anda, yang dari waktu ke waktu Anda sampaikan kepada Kami atau yang Anda cantumkan atau sampaikan dalam, pada, dan/atau melalui Platform yang menyangkut informasi mengenai pribadi.
3. Keakuratan Data Pribadi
1. Kami membutuhkan Data Pribadi Anda, salah satunya adalah untuk dapat melakukan pemrosesan transaksi di Platform. Oleh karena itu, Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami haruslah seakurat mungkin dan tidak menyesatkan. Anda harus memperbaharui dan memberitahukan kepada Kami apabila ada perubahan terhadap Data Pribadi Anda. Anda dengan ini membebaskan Kami dari setiap tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau klaim sehubungan dengan kegagalan pemrosesan transaksi pada Platform Kami maupun penggunaan Layanan yang disebabkan oleh ketidakakuratan Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami.
2. Apabila Anda berusia di bawah persyaratan usia minimum atau termasuk dalam kategori anak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, ataupun belum menikah atau berada di bawah pengampuan, maka Anda memerlukan persetujuan dari orang tua, wali atau pengampu Anda yang sah untuk memberikan Data Pribadi kepada Kami. Jika Data Pribadi Anda tersebut diberikan kepada Kami, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa orang tua, wali yang sah atau pengampu Anda telah menyetujui pemrosesan Data Pribadi Anda tersebut dan secara pribadi menerima dan setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini dan bertanggung jawab sepenuhnya atas tindakan Anda yang dilakukan di dalam Platform Kami.
3. Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memberikan Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti pasangan dan/atau anggota keluarga Anda). Dalam keadaan tersebut, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Data Pribadi mereka oleh Kami.
4. Data Pribadi Yang Kami Kumpulkan
Data Pribadi yang dikumpulkan dari Anda sebagai Pengguna adalah sebagai berikut:
1. Data Pribadi yang dikumpulkan saat Anda menggunakan Platform, menerima atau menyediakan Layanan
2. Data Pribadi yang diserahkan Anda secara sukarela dan mandiri, termasuk namun tidak terbatas pada Data Pribadi yang diserahkan pada saat Anda:
   1. Membuat atau memperbarui akun Titik Nol Hipnoterapi, termasuk namun tidak terbatas pada nama, Nomor Induk Kependudukan (NIK), tanggal lahir, alamat surat elektronik (email), nomor handphone, alamat, foto, dan/atau informasi lainnya;
   2. Mengunggah data diri Anda sehubungan dengan penyediaan Layanan pada Platform, termasuk namun tidak terbatas pada foto KTP, jenis kelamin, kondisi kesehatan yang diketahui;
   3. Mengirimkan formulir apapun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, formulir permohonan atau formulir lainnya yang berkaitan dengan Layanan Kami, baik secara online maupun dalam bentuk fisik;
   4. Mengisi survei yang dikirimkan oleh Titik Nol Hipnoterapi atau atas nama Titik Nol Hipnoterapi;
   5. Berinteraksi dengan Kami, seperti melalui surat, pertemuan tatap muka, platform media sosial dan email;
   6. Mengisi data-data pembayaran pada saat Anda melakukan aktivitas pembayaran melalui Platform, termasuk namun tidak terbatas pada data kartu kredit (apabila berlaku), dan/atau e-wallet/dompet elektronik;
3. Data berupa aktivitas Anda, termasuk namun tidak terbatas pada aktivitas pendaftaran, login, penggunaan Platform, pembayaran (dimana Titik Nol Hipnoterapi dapat menyimpan detail metode pembayaran online yang Anda gunakan di Platform dan riwayat transaksi), dan lain sebagainya;
4. Data terkait layanan telekonsultasi, saat Anda berkonsultasi dengan Hipnoterapist melalui Platform. Dengan menggunakan Platform Kami, Anda dianggap mengakui dan menyetujui bahwa layanan riwayat konsultasi dapat dikumpulkan, disimpan, digunakan dan/atau diungkapkan oleh Kami sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.;
5. Data penggunaan atau konfigurasi Platform, diantaranya interaksi Anda dalam menggunakan Platform, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih.
Data Pribadi yang dikumpulkan dari Anda sebagai Hipnoterapist adalah sebagai berikut
1. Data Pribadi yang diserahkan Anda secara sukarela dan mandiri maupun sebagaimana diminta oleh Titik Nol Hipnoterapi, termasuk namun tidak terbatas pada Data Pribadi yang diserahkan pada saat Anda pendaftaran akun di Titik Nol Hipnoterapi, termasuk namun tidak terbatas pada i) nama lengkap, ii) tempat dan tanggal lahir, iii) alamat surat elektronik (e-mail), iv) nomor telepon, v) alamat, vi) Surat Terdaftar Penyehat Tradisional (STPT), rincian informasi rekening bank), foto profil Anda sebagai Hipnoterapist.
2. Data Pribadi yang diberikan saat Anda membuat perjanjian atau memberikan dokumen atau informasi lainnya sehubungan dengan interaksi Anda dengan Kami, atau saat Anda menggunakan Layanan Kami;
3. Data Pribadi yang diberikan saat Anda berinteraksi dengan Kami, seperti melalui sambungan telepon (yang mungkin direkam), surat, pertemuan tatap muka, platform media sosial dan email; dan
4. Data Pribadi yang terekam pada saat Anda menggunakan Platform sebagaimana diatur diatas
Data operasi:

Untuk meningkatkan pengalaman penggunaan Platform, Titik Nol Hipnoterapi dapat menggunakan cookie, log server, dan mekanisme serupa lainnya untuk mengaktifkan fungsi-fungsi tertentu, meningkatkan Layanan, memantau penggunaan Layanan, dan untuk tujuan pemasaran di dalam dan luar Platform. Mekanisme ini digunakan untuk menyimpan preferensi pengguna, mempertahankan pengaturan sesi, membantu otentikasi otomatis untuk Layanan yang sering digunakan jika dibutuhkan oleh pengaturan Anda, dan mengaktifkan persyaratan fungsional serupa lainnya.

5. Penggunaan Data Pribadi Yang Kami Kumpulkan
Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:
Jika Anda adalah pengguna, Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda:
1. untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda di Platform.
2. untuk memungkinkan penyedia Layanan untuk menyediakan Layanan yang Anda minta;
3. untuk memproses maupun memfasilitasi pembayaran Anda;
4. untuk memberitahu Anda atas transaksi atau aktivitas yang terjadi dalam Platform atau sistem lain yang terhubung dengan Platform Kami;
5. untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan Anda informasi sehubungan dengan penggunaan Platform;
6. untuk melakukan diagnosa dan penyelesaian masalah terkait kesulitan dalam pengaksesan Layanan (troubleshoot);
7. untuk memberitahu Anda mengenai pembaharuan pada Platform atau perubahan pada Layanan yang disediakan;
8. untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan produk dan layanan dalam Platform untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai pengguna;
9. untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis Anda sebagai pengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai Layanan yang tersedia di Platform;
10. untuk mengolah dan menanggapi pertanyaan, komentar dan masukan yang diterima dari Anda;
11. untuk mengirimkan anda komunikasi pemasaran, iklan, voucher, survei, dan informasi secara langsung, terfokus atau yang dipersonalisasi, dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus;
12. untuk memberikan informasi/mengirimkan e-mail dan/atau SMS berisi promosi secara berkala kepada Anda bila terdapat suatu penawaran dan/atau promosi atas produk-produk baru, penawaran khusus, atau informasi lain yang menurut Kami diperlukan oleh Anda; dan/atau
13. untuk tujuan lain yang diberitahukan kepada Anda pada saat Kami melakukan pengumpulan Data Pribadi.
Jika Anda adalah Hipnoterapist, Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda:
1. Jika Anda adalah Hipnoterapist, Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda:
2. untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut kebijakan Kami sepenuhnya perlu dilakukan sebelum Kami dapat mendaftarkan Anda sebagai Hipnoterapist dalam Platform.
6. Pengungkapan Data Pribadi Yang Kami Kumpulkan
1. Kami dapat mengungkapkan memberikan akses atau membagikan Data Pribadi Anda dengan afiliasi dan/atau pihak lain untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:
   1. Jika Anda adalah pengguna, untuk memungkinkan Hipnoterapist, untuk melakukan atau memberikan Layanan;
   2. Jika Anda adalah Hipnoterapist, untuk memungkinkan pengguna untuk meminta atau menerima Layanan dari Anda;
   3. Jika disyaratkan atau diotorisasikan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan undang-undang), untuk tujuan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku;
   4. Jika diinstruksikan, diminta, disyaratkan atau diperbolehkan oleh pemerintah yang berwenang, untuk tujuan sebagaimana disebutkan dalam kebijakan pemerintah, peraturan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada apabila pengungkapan diperlukan untuk tinjauan medis;
   5. Untuk kepentingan investigasi internal atas tindak pidana atau pelanggaran peraturan atau kebijakan di lingkungan Titik Nol Hipnoterapi dan perusahaan afiliasi;
   6. Jika terdapat proses hukum dalam bentuk apapun antara Anda dengan Kami, atau antara Anda dengan pihak lain, sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan dalam Platform, untuk keperluan proses hukum tersebut;
   7. Sehubungan dengan segala proses verifikasi yang Kami dan/atau pihak ketiga perlukan sebelum pemberi Layanan memberikan Layanan kepada Anda atau Kami mendaftarkan Anda sebagai pengguna;
   8. Dalam keadaan darurat terkait keselamatan Anda (baik Anda adalah pengguna atau penyedia Layanan) untuk keperluan menangani keadaan darurat tersebut. Hal ini termasuk untuk melindungi keselamatan Titik Nol Hipnoterapi dan perusahaan afiliasi, keselamatan Anda atau keselamatan orang lain atau demi kepentingan sah pihak manapun dalam konteks keamanan nasional, penegakan hukum, litigasi, investigasi kriminal atau untuk mencegah wabah, dan/atau keadaan darurat yang telah ditetapkan oleh Pemerintah;
   9. Dalam situasi terkait kesehatan Anda atau kepentingan umum (baik Anda adalah pengguna atau Hipnoterapist), Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, untuk tujuan pelacakan kontak, mendukung inisiatif, kebijakan atau program pemerintah, dan tujuan lainnya sebagaimana dibutuhkan secara wajar.
2. Khusus Anda sebagai Hipnoterfist di Platform, Anda dianggap telah menyetujui untuk mengizinkan pihak ketiga tertentu untuk menggunakan Data Pribadi Anda untuk memberikan Anda informasi mengenai barang dan jasa yang Anda perlukan. Pihak ketiga tersebut termasuk tetapi tidak terbatas pada:
   1. Perusahaan riset dan pemasaran terkait promosi yang dilakukan oleh Kami.
   2. Perusahaan penyedia jasa pemrosesan transaksi pembayaran yang meliputi penyelenggara payment gateway, transfer dana, dompet elektronik, dan penyelenggara jasa sistem pembayaran lainnya terkait transaksi yang dilakukan dalam Platform.
3. Ketika Data Pribadi tidak perlu dikaitkan dengan Anda, Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menghapus dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu sebelum mengungkapkan atau berbagi informasi tersebut.
4. Kami tidak akan menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda.
5. Selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, Kami dapat mengungkapkan dan membagikan Data Pribadi Anda jika Kami memberitahu Anda dan Kami telah memperoleh persetujuan Anda untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.
7. Penyimpanan Data Pribadi
1. Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang relevan, seluruh Data Pribadi yang Anda berikan akan Kami simpan: (i) selama Anda masih menjadi pengguna dari Platform Kami dan (ii) ketika dimulainya masa retensi sejak tanggal di mana Anda berhenti menggunakan Platform Kami dan/atau sejak permintaan penghapusan akun dan Data Pribadi Anda; atau (iii) sesuai dengan tujuan awal dari pengumpulan Data Pribadi tersebut.
2. Titik Nol Hipnoterapi akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Anda yang ada di bawah kendali Titik Nol Hipnoterapi apabila (i) Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.
8. Penghapusan dan Pemusnahan Data Pribadi
1. Kami pada umumnya menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian antara Anda dan Kami dan/atau untuk mematuhi kewajiban hukum Kami. Jika Anda tidak lagi ingin Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk menyediakan Layanan dan/atau Platform kepada Anda, Anda dapat meminta Kami untuk menghapus Data Pribadi Anda dan menutup akun Anda.
2. Harap diperhatikan bahwa jika Anda meminta penghapusan Data Pribadi Anda: Kami dapat menyimpan beberapa Data Pribadi Anda sebagaimana diperlukan untuk kepentingan bisnis Kami yang sah, seperti mendeteksi dan pencegahan penipuan serta meningkatkan keamanan. Misalnya, jika Kami menangguhkan akun karena penipuan atau alasan keamanan, Kami dapat menyimpan informasi tertentu dari akun tersebut untuk mencegah anggota tersebut membuka akun baru di Platform di masa mendatang.
9. Hak Anda terhadap Data Pribadi
1. Anda dapat mengakses dan mengubah Data Pribadi Anda terkait alamat email, nomor telepon, serta tanggal lahir secara langsung melalui Platform.
2. Sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat menghubungi Titik Nol Hipnoterapi untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap setiap pemanfaatan Data Pribadi Anda yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Apabila terjadi demikian, maka Anda memahami dan menerima konsekuensi bahwa Anda tidak dapat menggunakan Layanan di Platform maupun layanan Titik Nol Hipnoterapi lainnya.
3. Anda berhak untuk mengakses, mengoreksi atau mendapatkan salinan Data Pribadi Anda yang berada di bawah kendali Titik Nol Hipnoterapi dengan menghubungi saluran komunikasi yang tersedia berdasarkan Kebijakan Privasi ini. Namun demikian, permohonan tersebut hanya akan diproses oleh Titik Nol Hipnoterapi apabila Anda telah menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan akses, koreksi atau permintaan salinan terhadap data tersebut. Titik Nol Hipnoterapi berhak menolak permohonan untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Titik Nol Hipnoterapi miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang Titik Nol Hipnoterapi anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.
4. Titik Nol Hipnoterapi akan menanggapi permintaan Anda terkait akses, koreksi atau permintaan salinan terhadap Data Pribadi sesuai dengan ketentuan waktu yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
10. Keamanan Data Pribadi Anda
1. Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Titik Nol Hipnoterapi. Kami menjamin bahwa data dan informasi yang diberikan Anda bersifat rahasia dan tidak akan disebarluaskan kecuali untuk hal-hal yang telah dicantumkan dan Anda setujui dalam Kebijakan Privasi ini. Kami memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, pengungkapan, perbaikan dan penghapusan oleh pihak-pihak yang tidak berwenang dalam bentuk tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial. Untuk keamanan data Anda, Kami sangat menyarankan agar Anda selalu memperbaharui Platform Kami dari waktu ke waktu.
2. Walaupun Titik Nol Hipnoterapi menggunakan upaya terbaiknya untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi Anda, perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Dengan demikian, Titik Nol Hipnoterapi tidak dapat menjamin 100% keamanan data yang disediakan atau dikirimkan kepada Titik Nol Hipnoterapi oleh Anda dan pemberian informasi oleh Anda merupakan risiko yang ditanggung oleh Anda sendiri. Apabila Kami mengalami pelanggaran data yang terkait dengan Data Pribadi Anda, sepanjang diwajibkan oleh peraturan perundangan yang berlaku, Kami akan memberitahu Anda melalui kanal resmi Kami, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk memberikan Anda informasi yang cukup mengenai pelanggaran data tersebut dan akan bekerja untuk menjaga terhadap penyalahgunaan atas Data Pribadi Anda.
3. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda, termasuk nomor telepon, email, kata sandi (password) (sebagaimana berlaku), maupun one-time password (OTP) dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan. Anda akan membebaskan Titik Nol Hipnoterapi dari segala bentuk kerugian atau tuntutan dalam hal Anda lalai dalam menjaga kerahasiaan detail akun Titik Nol Hipnoterapi Anda, termasuk kata sandi (password), email maupun one-time password (OTP), serta dalam hal Anda lalai dalam menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan.
11. Hukum Yang Berlaku
1. Kebijakan Privasi ini diatur berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan Anda diwajibkan tunduk kepada semua peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.
12. Pembaharuan Kebijakan Privasi
1. Kami dapat mengubah, menghapus dan untuk menerapkan ketentuan baru dalam Kebijakan Privasi ini. Anda diharapkan untuk memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui perubahan tersebut. Dengan menggunakan Platform setelah terjadinya perubahan tersebut, Anda dianggap telah mengetahui dan menyetujui perubahan-perubahan ketentuan pada Kebijakan Privasi ini.



2. Kebijakan Privasi ini dapat diubah dan/atau diperbarui dari waktu ke waktu, dengan tujuan untuk memastikan Kebijakan Privasi ini sesuai dengan perkembangan bisnis dan/atau perkembangan hukum yang terjadi. Sehubungan dengan hal ini, Titik Nol Hipnoterapi dapat memberitahukan perubahan dan/atau pembaruan tersebut kepada Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang- undangan yang berlaku. Dengan tetap mengakses Platform, maka Anda dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, termasuk setiap perubahan dan/atau pembaharuannya dari waktu ke waktu.
13. Hubungi Kami
1. Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi milik Anda dalam Platform, silahkan mengirim Whatsapp ke kami di nomor +6287875066000